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建发物业以管理“四化”促服务品质提升

2019-09-06 18:08 浏览次数:214

       今年以来,建发物业全面落实“科学化、制度化、精细化、严格化”管理要求,以“规范、精细、创新”型班组为抓手,以满足业主需要为导向,各项目部采取了一系列的工作举措大力促进了服务品质的提升。

       水利调度中心项目部为了工作更加精细化,环境维护部利用休息时间对1-12层48个卫生间,192个开关贴上标识,从节约每一滴水、每一度电开始,积极配合业主单位的节能降耗工作;在消火栓门贴上带有消防知识的标签,既宣传消防知识,又能解决门缝过松的情况;在每月的岗位练兵中,环境维护部通过月初晨会熟悉背诵流程、月中榜样现场示范,月末现场实操考核的方式,让每一位员工都接受并熟练掌握岗位技能,更好地为业主提供优质的服务。
       面对停车难、出车难等一系列问题,工程部精心研究、精细制定了车场管理实施方案,以最大化利用为主,以有序文明方便停车为目的,对车位进行重新设计画线。为了不影响项目单位的正常工作,物业人员利用下班时间和周末加班加点,一周内将办公区院内的车位就画线完毕。与之前相比,共增加了60多个车位,极大的方便了业主停车,也利于项目部日常工作的管理。
       这一周,虽然全体人员早起晚睡,在炎热的阳光下,他们汗流浃背,虽然晒、累,但是内心依然欢喜。当每天早上听到业主说“这样划线,车位多了,不用打电话挪车了,更加规范有序了,建发物业这项工作做的好”。我们内心是无比的开心与自豪,很有成就感!
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